Shiseido tiene como objetivo revolucionar el desarrollo de cosméticos mediante la co-creación con inteligencia artificial (IA), fusionando las capacidades de I+D heredadas de sus investigadores a lo largo de más de 100 años con tecnología avanzada. En colaboración con Accenture, Shiseido ha desarrollado una función única de IA para el desarrollo de formulaciones basada en algoritmos propios. Esta función se ha integrado en su plataforma digital exclusiva para el desarrollo cosmético, VOYAGER, y está plenamente operativa desde febrero de 2024.
Figura 1. El nombre VOYAGER tiene connotaciones de búsqueda de nuevos territorios y de viaje.
La filosofía DYNAMIC HARMONY y la digitalización de la artesanía
La compañía ha convertido la experiencia artesanal (TAKUMI) y el conocimiento interdisciplinario de sus investigadores en más de 500.000 puntos de datos, almacenados en una base de datos integral. Este sistema, combinado con tecnología de IA, permite a Shiseido acelerar la creación de valores innovadores imposibles de lograr únicamente con la experiencia humana. Esto libera a los investigadores para centrarse en investigaciones creativas, impulsando nuevas innovaciones que respondan a las diversas necesidades de los consumidores.
Según Shiseido, esta plataforma contribuirá a alcanzar su visión para 2030 de convertirse en una compañía centrada en el bienestar personal y la belleza.
Figura 2. Formulación de conocimientos que abarcan campos de investigación especializados y luego se convierten en puntos de datos
Características de la IA en VOYAGER
La función de IA para el desarrollo de formulaciones se basa en ingredient informatics, analizando datos detallados sobre ingredientes, combinaciones, propiedades sensoriales, estabilidad y diseño de envases. La IA puede incluso predecir información faltante utilizando patrones derivados de datos existentes, facilitando análisis comparativos y desarrollo de productos más preciso.
Un ejemplo práctico de esta tecnología ha sido la creación de un limpiador que combina una rica espuma con una sensación refrescante, un desafío técnico logrado mediante la búsqueda de formulaciones similares en la base de datos de VOYAGER. Este avance ejemplifica la integración de habilidades artesanales tradicionales y tecnología avanzada de IA.
Figura 3. Formulación prototipo de un limpiador desarrollado experimentalmente utilizando una formulación similar.
Impulso hacia el futuro de la I+D
Shiseido está transformando su cultura organizacional para fomentar la creatividad y la innovación mediante la integración de tecnología digital. Más del 80% de sus investigadores ya utilizan la IA en su trabajo diario, demostrando el impacto de esta herramienta en la investigación y desarrollo.
La compañía destaca que el uso de VOYAGER no solo optimiza el acceso a información acumulada, sino que también permite el desarrollo de ideas únicas y disruptivas, difíciles de concebir solo con inteligencia humana. Esto posiciona a Shiseido como líder en la creación de productos de alta calidad que superan las expectativas de los consumidores.
Con estos avances, Shiseido refuerza su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia, marcando un nuevo capítulo en la industria cosmética global.
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