Número 35

casi únicos, el sector evoluciona hacia nuevas dinámicas de consumo y oferta. Es en este momento cuando conocer las principales tendencias que pueden moldear el futuro de la belleza y el e-commerce en 2025, desde los desarrollos tecnológicos hasta los cambios culturales y de mercado, resulta imprescindible para entender las dinámicas del sector y el camino que está recorriendo para cumplir con sus propósitos y alcanzar sus objetivos. PERSONALIZACIÓN Y TECNOLOGÍA: LA NUEVA ERA DE LA BELLEZA DIGITAL En 2025, los consumidores esperan que las marcas entiendan y satisfagan sus necesidades individuales. Esto nos ha llevado a un auge en la personalización a través de la tecnología. Inteligencia Artificial (IA) y Big Data La IA nos permitirá a las marcas y sus equipos analizar grandes cantidades de información sobre sus clientes, como el tipo de piel, preferencias de maquillaje, historial de compras y datos climáticos locales, para ofrecer productos y servicios más precisos. Aunque, el análisis de datos no es nuevo, sí que es cierto que la IA nos abre un nuevo horizonte de posibilidades para poder ir mucho más allá en el análisis y toma de decisiones casi en tiempo real. Dónde: • Plataformas de e-commerce avanzadas: Los usuarios podrán realizar cuestionarios detallados sobre su piel y estilo de vida, y la IA les recomendará productos adaptados a sus necesidades únicas. • Pruebas virtuales: Herramientas como las de L’Oréal y Sephora permiten a los clientes probar productos de maquillaje o peinados a través de la realidad aumentada (AR), eliminando la necesidad de pruebas físicas. Esto nos lleva a ese siguiente nivel. SOSTENIBILIDAD: MÁS QUE UNA TENDENCIA, UNA NECESIDAD OBLIGATORIA A CUMPLIR EN ESTE 2025 El impacto ambiental de los productos de belleza es una preocupación clara y manifiesta entre los consumidores, especialmente en Europa, donde las regulaciones medioambientales son mucho más estrictas. En 2025, la sostenibilidad será un factor clave en la decisión de compra. Ingredientes naturales y cruelty- free Los consumidores lo tienen claro: productos con ingredientes naturales y libres de crueldad animal. Las marcas están eliminando los químicos agresivos y optando por fórmulas veganas y ecológicas. ¿Qué vemos en España? Las marcas locales están utilizando ingredientes autóctonos como el aceite de oliva, el aloe vera y extractos botánicos para crear productos éticos y sostenibles. Embalajes sostenibles y reciclables El uso de plásticos de un solo uso será reemplazado por envases reciclables, biodegradables o recargables. Además, se promoverán sistemas de devolución de envases para fomentar la economía circular. No es ningún secreto que cada vez, los consumidores son más conscientes y sostenibles y, exigen esta misma sostenibilidad para las marcas. Un claro ejemplo es que grandes marcas como Garnier están adoptando programas de reciclaje y promoviendo envases reutilizables en sus líneas de productos. INCLUSIVIDAD: LA DIVERSIDAD ES LA NUEVA NORMALIDAD Y DEBE SER ADOPTADA COMO TAL La industria de la belleza está adoptando una visión muchísimo más inclusiva que celebra la diversidad de género, edad, raza y tipo de piel. En 2025, la inclusividad LA IA NOS PERMITIRÁ A LAS MARCAS Y SUS EQUIPOS ANALIZAR GRANDES CANTIDADES DE INFORMACIÓN SOBRE SUS CLIENTES 29 INVIERNO 2024 INDUSTRIA COSMÉTICA 035 estudios de mercado