Número 40

Contenido generado por usuarios (UGC): las propias marcas reutilizan las piezas creadas por consumidores y microinfluencers como anuncios de alto rendimiento, aumentando la eficacia frente a la publicidad tradicional. Cada modelo responde a objetivos distintos: awareness , conversión, fidelización o engagement . La clave está en integrar estas tácticas dentro de una estrategia coherente, no en ejecutarlas de manera aislada. MÉTRICAS QUE IMPORTAN El nuevo ecosistema requiere también nuevos sistemas de medición. Ya no basta con contar impresiones o ‘ clics’ Entre las métricas más utilizadas destacan: • Tasa de conversión: permite identificar qué creadores generan compras reales. • Earned Media Value (EMV): estima el valor monetario de las menciones orgánicas. • Ciclo de viralidad: mide cuánto tiempo permanece relevante un producto tras su pico de popularidad. • Tasa de engagement: evalúa la calidad de la interacción a través de comentarios, guardados o compartidos. Estas métricas ayudan a separar el ruido de las verdaderas oportunidades de negocio, permitiendo que las marcas optimicen recursos y ajusten campañas en tiempo real. DEL CORTO PLAZO A LA RELACIÓN A LARGO PLAZO Uno de los riesgos más frecuentes en la creator economy es caer en un enfoque exclusivamente táctico, confiando todo a la viralidad del momento. Sin embargo, la sostenibilidad de la estrategia pasa por cultivar relaciones duraderas con los creadores, construidas sobre confianza mutua y objetivos compartidos. Las colaboraciones a largo plazo permiten al creador integrarse de manera orgánica en la narrativa de la marca, reforzando la autenticidad percibida por el consumidor. Además, este modelo aporta estabilidad a las marcas frente a los vaivenes de las tendencias digitales, que cambian a gran velocidad. MIRADA AL FUTURO La creator economy ya no es un complemento, sino un eje central de la comunicación en la industria cosmética. Su influencia crecerá en paralelo a la profesionalización del sector: agencias especializadas, métricas estandarizadas y contratos a largo plazo se están convirtiendo en la norma El futuro apunta hacia un ecosistema híbrido, en el que la comunicación tradicional convive con creadores que son, en la práctica, socios estratégicos de las marcas. En este escenario, ganar no será cuestión de presupuesto publicitario, sino de capacidad para construir confianza, generar comunidad y adaptarse con agilidad a un consumidor en constante evolución BIBLIOGRAFÍA 1. Influencer Marketing Hub. Creator Economy 2024 Report. Influencer Marketing Hub, 2024. 2. Statista. Cosmetics Industry Worldwide – Market Size from 2018 to 2028. Statista, actualizado en 2024. 3. Morning Consult. The Influencer Report: Engaging Gen Z and Millennials. Morning Consult, 2023. 4. McKinsey & Company. The State of Fashion: Beauty 2024. McKinsey & Company y The Business of Fashion, 2024. Deloitte. Social Commerce in 2024: The Next Growth Frontier. Deloitte Insights, 2024. 5. Forbes. “How TikTok Is Reshaping the Beauty Industry.” Forbes, marzo 2024. 6. Harvard Business Review. The Power of the Creator Economy. HBR, 2023. 7. Business of Fashion. “Rare Beauty and the Rise of Creator-Led Brands.” BoF, diciembre 2023. 8. WWD (Women’s Wear Daily). “Live Shopping in Asia: Lessons for the Beauty Market.” WWD, 2024. 88 INDUSTRIA COSMÉTICA 040 OTOÑO 2025 comunicación y diseño