ELC se asocia con Adobe para optimizar la producción de marketing digital con Firefly, su IA generativa

Adobe ha anunciado una asociación con The Estée Lauder Companies (ELC) mediante la cual la compañía adoptará Adobe Firefly para redefinir el lanzamiento de sus campañas de marketing digital a través de la inteligencia artificial generativa. Como matriz de marcas icónicas como Clinique, Estée Lauder, Jo Malone London, La Mer y M•A•C Cosmetics, ELC conecta con consumidores en aproximadamente 150 países y territorios. Con un enfoque estratégico en la innovación y la rapidez en el mercado, la empresa está invirtiendo en publicidad digital para captar a su diversa base de clientes. Al integrar Firefly en los flujos de trabajo de Adobe Creative Cloud, ELC busca mejorar la eficiencia, acelerar la ejecución de campañas y permitir que los equipos creativos se concentren en desarrollar nuevos conceptos artísticos.

En el ecosistema digital actual, las campañas de marketing requieren múltiples formatos (texto, imagen, compras, promoción de aplicaciones) y tamaños, lo que genera cientos de miles de activos al año. La carga de trabajo repetitiva resta tiempo a la creatividad y a la personalización del contenido. Esta asociación refuerza la iniciativa estratégica de ELC Beauty Reimagined, cuyo objetivo es consolidar a la compañía como la mejor empresa de belleza de lujo centrada en el consumidor. Una parte fundamental de esta estrategia es impulsar la innovación para acelerar la llegada al mercado, así como fortalecer la inversión en estrategias dirigidas a atraer nuevos clientes. Con Firefly, ELC optimiza la producción de contenido y refuerza su compromiso con una estrategia de marketing digital más ágil y efectiva.

Gracias a Adobe Firefly Services—una colección de APIs creativas y generativas—ELC puede reinventar su producción de contenido y adaptarse a la creciente demanda de campañas digitales. De hecho, encuestas indican que casi dos tercios de los especialistas en marketing creen que la necesidad de contenido se multiplicará por cinco entre 2024 y 2026. Herramientas como Generative Expand, integradas en los flujos de trabajo, permiten redimensionar y optimizar imágenes para distintos formatos de manera eficiente. Esto facilita la entrega rápida de contenido con texto e imágenes optimizados para su distribución en diferentes canales digitales.

“En la industria de la belleza, mantener la atención del consumidor en plataformas digitales como redes sociales es clave, pero los requisitos de contenido para cada plataforma pueden dificultar la entrega de campañas innovadoras”, explicó Justin Edwards, Vicepresidente de Global Digital Creative and Brand Image en M•A•C Cosmetics. “El equipo de M•A•C Cosmetics fue el primero en explorar el potencial de la IA generativa con Adobe Firefly Services, y creemos que nos permitirá eliminar obstáculos que limitaban la creatividad de nuestros diseñadores”.

Por su parte, Varun Parmar, Gerente General de Adobe GenStudio and Firefly for Enterprise, afirmó: “Las APIs de Adobe Firefly Services combinan décadas de innovación en inteligencia artificial aplicada en herramientas como Photoshop e InDesign, ayudando en tareas diarias que pueden ser repetitivas y consumir mucho tiempo. The Estée Lauder Companies ha implementado una de las aplicaciones más convincentes y prácticas de IA generativa, permitiendo que sus equipos de diseño dediquen más tiempo a la creatividad y la innovación visual para su portafolio de casi 25 marcas”.

Como parte de esta transformación, ELC también ha modernizado su sistema de gestión de activos digitales (DAM), donde almacena su biblioteca de imágenes, logotipos y patrones clave para la creación de contenido digital. Ahora, la compañía utiliza Adobe Experience Manager Assets as a Cloud Service para mejorar la velocidad de carga de archivos y optimizar la búsqueda de contenido, reduciendo los tiempos de producción de campañas digitales.

“En The Estée Lauder Companies, debemos adaptarnos a un entorno en constante cambio, donde una parte cada vez mayor de las transacciones ocurre a través de dispositivos móviles y otros canales digitales”, comentó Yuri Ezhkov, Vicepresidente del Creative Center of Excellence en ELC. “Confiamos en Adobe como socio estratégico para proporcionarnos tecnologías de IA generativa seguras para el uso comercial, con herramientas que permiten a nuestros equipos de diseño trabajar con mayor agilidad y centrarse en la creatividad”.